Naïma B
15. August 2023
Ich habe 1/5 für den Service gegeben, ich hätte lieber 0/5 gegeben, die Mädchen an der Rezeption sind schrecklich, gemein und unprofessionell!!! Ich war empört über ihren Empfang und die Art, wie sie mit uns sprachen und uns behandelten ... nur ein Beispiel unter vielen:
Wir kommen an der Theke an und warten darauf, dass eine Person vor uns mit ihnen fertig ist. Als diese Person fertig ist und geht, nähern wir uns der Theke (wir waren direkt hinter der Person) und diese Wilden tun so, als würden sie arbeiten, einer zeichnet Linien auf seinem nach Notizbuch, während der andere so tut, als würde er die Maus auf seinem Bildschirm bewegen ... keiner von ihnen schaut auf, wir schauen sie an, wir warten, wir warten 2 cm von ihnen entfernt und ich verspreche Ihnen, wenn wir es nicht vergessen, tun sie es nicht Schauen Sie uns an... dann gibt es kein Hallo, noch irgendetwas, wie ich Ihnen helfen kann, noch irgendein Lächeln, also stören wir... und diese Art von Situation wiederholte sich während unseres gesamten Aufenthalts, der 14 Nächte dauerte... wie soll ich es Ihnen sagen? , ich hatte es satt ... Ich konnte es kaum erwarten zu gehen und wir würden nie wieder einen Fuß dorthin setzen.
Was das Hotel im Allgemeinen betrifft: sehr schmutziger Pool, kein Handtuch am Pool verfügbar, man muss das gesamte Personal anrufen, um eines zu bekommen, veraltetes Zimmer und seit mehreren Tagen kaputte Klimaanlage in unserem Zimmer … die Betten sind alt und es ist kaputt Es liegt an uns, abends die Betten der Kinder zu machen, da sie auf Bänken schlafen... kurz gesagt, ich bin angewidert, ich rate dringend davon ab, sein Geld wie wir wegzuwerfen... es gibt tausendmal besseres
OriginaltextVon Google übersetzt