Hotel Prestige Agadir Boutique & SPA

Le personnel est très serviable au petits soins

Personnel pas très disponible à cause du flux de clients cependant ça reste un joli hôtel

Glauben Sie kein Wort ihrer Werbung! Wir sind jetzt hier – das Hotel hat keinen Aufzug, überall gibt es Treppen, Sie müssen also Ihr Gepäck hochschleppen. Eine Gruppe von uns kam nach dem Abendessen, weit nach der Check-in-Zeit, aber ein paar Zimmer waren noch nicht sauber gemacht worden?! Wir wollten ein Nichtraucherzimmer, aber es riecht nach Rauch und auf dem Tisch steht ein Aschenbecher. Als wir nach einem Zimmer im unteren Stockwerk fragten, sagte die Rezeption: „Es sind NUR 15 Stufen nach oben.“ Die Dame, die uns das Raucherzimmer gab, sagte: „Wir können nichts machen, wenn wir niemanden rauchen sehen“!!!! WIRKLICH? Hier sieht alles alt und schimmelig aus. Kann unmöglich ein 3-Sterne-Hotel sein, geschweige denn ein 5-Sterne-Hotel.

Das Hotel war ein charmantes Boutique-Hotel. Es war ein angenehmer Aufenthalt, der durch das Personal, das darauf bedacht war, uns zufriedenzustellen, noch verlockender wurde: nichts war zu viel. Abdul (der Manager) und Aziz (der Manager an der Rezeption) sorgten dafür, dass wir gut versorgt waren. Ein ausgezeichneter Aufenthalt! In der Nähe von Annehmlichkeiten – die Zimmer auf der Rückseite sind die besten (geräuschlos).

We were looking for some cheap winter sun and warmth - overall we were pleased with our stay, however, we were nervous reading the recent reviews - in practice the hotel is of a 3-star standard - its got many good points and it could be much better with an improved choice of hot food and a makeover of its rooms that could bring it back to 4 or 5 star level - its resting on its laurels claimin to be a 5 star hotel. There is a nightclub on site which was noisy on a Friday night, so ask for a quiet room if this is not your thing! Good points - Friendly & welcoming staff - Oasis style hotel layout around central gardens and pool all well maintained - Upgraded to a suite at the quiet end of the hotel (we asked for a quiet room having read previous reviews) - Suite room large size with good balcony - Large clean unheated pool - refreshing when hot - Freshly made omelettes and fried eggs at breakfast - Hotel Location not far from beach - Room aircon - Large Comfortable bed - Small fridge in room - Free WiFi Bad points - Hot food not kept hot enough - Hot food goes quickly and not replaced quickly - need to get to restaurant as soon as open to get full choice of hot food - Not a huge choice of hot food - Sausages servec at every meal breakfast and dinner - Room Looking tired in areas - time for a makeover - No hot water in sunken bath (shower and sink hot water OK) - Room door card not open room 5 times in 7 days and needed a visit back to reception each time to get the card reprogrammed - really annoying

Had my bag searched on entry. They removed couple of tins of beer claiming that I can't have them in the room, as room service is available. How can a hotel dictate what a client brings in their baggage when it is nothing illegal? Stay was average to this point but the receptionists attitude has a lot to be desired with this totally unacceptable action.