Gleich vorne weg,wir sind Stammgäste seit vielen Jahren. Aber… Preis Leistung ist leider nicht mehr in Ordnung! Wunderschön ist die Lage und wenn nur wenige Personen sich im Spa Bereich aufhalten,dann ist dieser sehr angenehm! Die Zimmer sind alle mit Balkon,aber schon abgewohnt,vorallem die Handtücher und Bademäntel eine Katastrophe! Das Frühstücksbuffet ist sehr schön und ausreichend,die Kaffemaschine neu und langsam . Das Abendbuffet hat den Charme einer Jugendherberge, muss ich nicht mehr haben, weder Qualität noch Service passen! Bei immerhin 38€ pro Person erwarte ich mir für jeden Gang ein extra Besteck und zumindest ein Tischset,wenn schon keine Tischdecke im 4 Sternhotel aufliegt!! Stattdessen liegen nur Messer,Gabel Löffel auf der Tischfläche .. Abserviert wird ebenfalls nicht ,die Gäste tragen die Teller teilweise schon selbst bis zur Küche..no go! Auf der Weinkarte sind keine Jahrgänge angegeben,aber das ist schon ein Luxusproblem. Das Zimmer war um 16 Uhr!!! endlich gereinigt, die Schmutzwäsche lag aber noch ewig vor der Tür ! Dafür lieferten sich die Putzdamen lautstark ein Wortgefecht, das die Gäste aus den Zimmern kommen ließ.. Die Holzbelattungen am Aufgang außen auf der Dachterrasse sind morsch und entlang des Handlaufs stehen 6cm lange Schrauben mit der Spitze nach oben … In diesem Haus fehlt offenbar ein/e Verantwortlicher/e,der/die sich um alles kümmert und für Ordnung sorgt, nicht nur am Schreibtisch. Fehlendes Personal kann nicht immer vorgeschoben werden, fehlende Leistung wird dem Gast ja auch nicht gutgeschrieben. Stattdessen setzt man offenbar auf Gruppenreisende ,die ohnehin nicht lange bleiben.
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