Mechta Hotel

Рядом с морем. В номере есть кухня (плита, чайник, раковина )

Отдыхали в бархатный сезон с подругой с 27.09.2024 по 07.10.2024. Брали улучшенный номер на 4 этаже с балконом. Чистый и просторный номер две кровати, шкаф, холодильник, телевизор, чайник стол, два стула, две тумбочки, кондиционер, фен, душ, сушилка, белоснежная постель и комплект три полотенца, за период проживания была смена белья. Мы в восторге! Персонал отзывчивый, завтраки без мяса, это не шведский стол, но блюда предлагаются на выбор всегда две молочные каши, два салата, два гарнира, творог, блины или варёное яйцо, чай, кофе, компоты. Отель на первой линии от пляжа, всё в шаговой доступности. Уютный двор, рядом площадка для занятий спортом, парк. Да что говорить, это центр всех развлечений! Нам очень понравилось! Выход на пляж "Чайка 2", где всё для нас, хочешь зонтик, лежаки, душевые. Рядом столовые, рестораны, веранды, магазины. Шикарная набережная. В номере мы были мало, только спали. Для тех кто едет на море и отдыхать, а не трепать нервы персоналу, это супер экономный вариант!

Отдыхали в этом отеле с 10 по 20 августа 2024 года. Было забронировано два двухместных номера категории "Улучшенный" для родителей и 1 двухкомнатный номер площадью 38 кв.м. категории "Полулюкс" для 2 взрослых и ребёнка в отеле Ellison Мечта по Карла Маркса 2а в Адлере. Приехали в отель вечером 10 августа. Родителей заселили в номера отеля Мечта, а меня с мужем и ребёнком повели заселять в соседний отель Фестиваль, заявив, что наш номер не готов и вообще там идёт ремонт. Когда мы шли в отель нам сообщили, что сутки мы проведём в номере категории «Эконом» и только на следующий день нас заселят в номер Deluxe. Мало того, что нас расселили в разные отели с родителями, так еще и в номер другой категории. Провели мы ночь в номере без балкона с видом на стену и пожарную лестницу, а не на море или парк, как изначально было указано в бронировании. На следующий день нас заселили в двухместный номер Deluxe с дополнительным спальным местом для ребенка, площадью 25 кв.м. с балконом и видом на море. Это именно двухместный номер, потому что на сайте наш номер значится именно, как двухместный, просто нам разложили кресло для ребенка и застелили его постелью рядом с нашей кроватью, по факту это оплата за двухместный номер и дополнительное спальное место. По бронированию нам полагались банные принадлежности ,которых не было ни у кого вообще в отеле в итоге, за 10 суток нам поменяли лишь 2 раза полотенца и 1 раз белье за ночь до выезда, одним родителям поменяли полотенца только на 5 сутки и другим родителям - на 6 сутки, у родителей также тёк унитаз и тарахтел кондиционер, наш кондиционер сначала вообще не холодил, а потом потёк, так что пришлось класть полотенце на шкаф, чтобы вода не полилась на пол. После 1 суток родители стали жаловаться, что у них воняет гарью и идет дым от кухни на 1 этаже, их в итоге переселили в другой номер, где в итоге тарахтел кондиционер, тёк унитаз и не было чайника. Влажную уборку делали только раз, хотя в нашеи номере по условиям бронирования положено было каждый день. Просто отвратительное обслуживание в отеле, администратора никогда не было на месте в отеле Фестиваль, родители сами собирали грязные полотенца и просили поменять на чистые, не выдержав уже после 5 суток пребывания, на что в ответ получили, что полотенца все мокрые и чистых у них нет. Никому не советую данный отель!