Ich gab diesem Platz 1 Stern, weil ich das tun musste, um eine Bewertung zu verlassen und teilweise für die Hütenheit die Reinigung und Gastarbeiter zeigte mir. Das Gute: Reinigung und F&B-Personal waren großartig! Sehr freundlich und aufmerksam. Das schlechte: 1. Ich wurde in ein Zimmer gestellt, das vor meiner Ankunft nicht gereinigt wurde (siehe Bilder beigefügt) 2. Das Zimmer hatte ein leckendes Dach und das es mein Gepäck nass und es ist Inhalt. (pic beigefügt) 3. Ich war hier im Rahmen der Regierungsregeln ”Quarantäne”, aber die Leitungspersonal sagte, ihr Reinigungspersonal soll in mein Zimmer kommen, während ich dort war (vor allem in Gefahr) Obwohl ich darauf bestand, dass sie nicht reinkommen und dass sie nur Zimmer für mich ändern 4. Die Blätter und Handtücher waren schmutzig und gefärbt (Bilder beigefügt) 5. Der Duschekopf wurde gebrochen (Bild beigefügt) 6. Die Seitenlampe wurde gebrochen (pic befestigt) und der Lichtschalter für das Hauptlicht funktionierte nicht 7. Die Speise war schrecklich 8. Ich blieb im Hotel für 9 Tage und wurde für 14 belastet und die Verwaltung verweigerte, mich für die Nachten, die ich nicht geblieben habe, zu erstatten. Ich habe einen falschen Grund, während andere Leute in anderen Hotels ihre Erstattung erhalten konnten The Ugly: Als ich mit der Geschäftsleitung (Aufsichtsbehörde oder Hotelmanager) über die Erstattung gesprochen habe, sagte sie mir, dass der Scheck geschrieben wurde, aber sie warten auf Der Besitzer abmelden, und sie sind jetzt am Telefon und ich sollte warten. Nach ein paar Minuten warten, als ich von niemandem zurückgehört habe, habe ich mich entschieden, den Besitzer anzurufen. Der Besitzer sagte dann mir, dass sie versteht, dass es meine ”Persönlichkeit” sein könnte, dauerhaft um Gelder Rückzahlungen zu bitten, und dass sie nicht versteht, warum ich so adaant bin [über mein Geld] weil das Geld (~300usd) nicht ein ”Lebensveränderung”. Sie sagte dann, wenn das Geld so wichtig für mich ist, es wird mir zurückgegeben, aber es ist nicht jetzt bereit. Das steht im Widerspruch zu dem, was der Manager mir gesagt hat. Der Manager sagte, die Scheck sei fertig und sie brauchen nur das grüne Licht vom Besitzer. Außerdem, als ich dem Besitzer gesagt habe, dass ihr Buchhalter mich aufhängt, während ich mit ihm redete, sie nannte mich im Grunde nur ein Lair. Sie sagte, sie sei ziemlich sicher, dass er das nicht tun würde. Es ist jetzt etwas über 3 Monate und noch keine Rückzahlung. Es zeigt sich, nicht nur das Geld ist eine ”bedeutende Summe” für mich, es ist ein großer Teil für das Hotel auch oder sogar mehr so für sie als ich. Diese ist nicht der ideale Ort, während regelmäßige Zeiten allein zu sein COVID Zeiten. Obwohl es als Quarantänehotel aufgeführt ist, habe ich nicht-Gasts in und aus kommen und mit Gästen interagieren (die von der Regierung beauftragt wurden, nicht mit der größeren Bevölkerung zu interagieren) in sehr nahe gelegenen Umgebung. Ich habe bei EPHI (Ethiopian Public Health Institute) eine Beschwerde eingelegt und werde sie weiterhin befolgen. Zu diesem Zeitpunkt geht es nicht nur um das Geld, sondern auch um das Prinzip aller. Wenn sie nicht in der Lage waren, zu erstatten, hätten sie gesagt haben
Sehr gut
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