Ramada Hotels in Abu Dhabi

Die Lage ist sehr gut nähe Anu Dhabi Mall gut zu Fuß erreichbar. Umbdie Ecke gutes Thai Restaurant. Zimmer sind großzügig, bequeme saubere Betten, großes Bad mit Badewanne. Der Pool ist sehr klein, Fitness Center gut. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir waren mehrere Wochen/Monate im Hotel als sehr guten und professionellen Mitarbeiter der Khalid (Manager Rezeption ). Danke nochmal für alles Das Hotel ist auf jedenfall zu empfehlen gutes zentrales Stadthotel

Das Highlight dieses Hotels ist definitiv der Pool auf dem Dach mit der perfekten Aussicht auf das Meer und die Stadt. Insgesamt war die Lage recht gut und das Hotel erfüllte (teilweise) seinen Zweck als Unterkunft zum Schlafen. Das wars leider schon mit den positiven Seiten. Wir haben ein Zimmer mit 2 separaten Betten gebucht und bekamen zunächst ein King-Size Bed. Die Betten wurden nach Anruf bei der Rezeption von einem Mitarbeiter dann auseinander geschoben. Da wir Nicht-Raucher sind, gab es keine Zimmer mehr mit einzelnen Betten für uns. Gleichzeitig funktionierte eine Tischlampe nicht und der Stecker für das Ladegerät der Smartphones musste ebenfalls professionell hineingesteckt werden. Ein technischer Mitarbeiter kümmerte sich darum. Den Duschkopf konnte man nicht richtig an der Duschstange befestigen. An einem Morgen wollten wir Frühstück ins Zimmer bestellen und hangen die Menü-Karte die Nacht vorher an die Tür, es kam aber leider nichts. Wenn man heißes Wasser in der Dusche haben möchte, dann muss man unbedingt den ”Water-Heater” vor der Badezimmer-Tür anschalten. Nachts kann man das grüne Licht im Zimmer-Eingang nicht abschalten. Wir waren für 5 Nächte im Hotel und benötigten an drei Tagen morgens ein Taxi für Meetings. Wir wollten für den ersten Tag ein Taxi vorab bestellen und die Rezeption meinte, dass dies nicht nötig sei, da sowieso immer welche vor der Tür warten würden. Wir vertrauten diesen Worten, allerdings war am ersten Morgen kein Taxi vor der Tür. Nach ewigem Warten mussten wir uns selbst eines von der Straße suchen. Noch am selben Tag am Abend haben wir vom Hotel aus dann vorab diesmal zur Sicherheit ein Taxi bestellen lassen. Allerdings auch am zweiten Morgen dasselbe Problem. Nachdem wir uns mehrfach beschwert hatten, wurde fest versichert, dass dies am dritten Tag (beim Check-Out) nicht wieder passieren würde. Dann kam zwar unser Taxi pünktlich, allerdings mussten wir trotzdem über 10 Minuten lang warten um auszuchecken, sowas hätte man uns früher mitteilen müssen. Das ”negative Highlight” war dann aber, dass das Hotel das Taxi bestellt hatte, um uns zum Flughafen zu bringen, obwohl wir dort garnicht hinwollten. Der Taxifahrer hat uns demnach erst garnicht mitgenommen, weil wir zu einem anderen Ziel wollten. Solche Probleme darf es einfach nicht bei einer internationalen, renommierten Hotelkette geben. Wir haben die Probleme mit dem Taxi als auch in unserem Zimmer deutlich angesprochen und es kamen nur irgendwelche Entschuldigungen, allerdings keine Entschädigungen, Entgegenkommen oder sonst irgendwas. Zwar reagierte der Service meistens schnell, aber vor allem durch das Taxi-Problem morgens kann man dieses Hotel definitiv NICHT nutzen, wenn man geschäftlich unterwegs ist, da hier jegliche Absprachen nicht eingehalten werden. 200 AED müssen als Kaution beim Check-In hinterlegt werden. Oftmals wirkte die Rezeption mit einem Mitarbeiter zu unterbesetzt, man musste ständig mehrere Minuten warten bis man drankam aufgrun