Jumeirah Saadiyat Island Abu Dhabi

Jumeirah Saadiyat Island Abu Dhabi Bewertungen

Jumeirah Saadiyat Island Abu Dhabi

Al Saadiyat Island, Saadiyat Island, Abu Dhabi, Emirate of Abu Dhabi, United Arab EmiratesHoteldetails anzeigen
Jumeirah Saadiyat Island Abu Dhabi
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.4/5
Sehr gut
121 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.2
Service4.0
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(121)
Positive Bewertungen(38)
Bewertungen mit Fotos/Video(15)
Großartiger Aufenthalt!(16)
Freundliches Personal(10)
Großartiger Strand(9)
Nana-nuonuojiang🍭
Ozean-Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
26 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 20. Febr. 2024
Das Hotel hat eine gute Aussicht, einen eigenen exklusiven Strand und auch die unterstützenden Einrichtungen sind gut. Die Hardware-Ausstattung der Jumeirah-Kette ist immer noch gut. Da es sich bei der Reservierung um Halbpension handelte, kontaktierte ich Ctrip vor dem Check-in, um Tongxing darüber zu informieren, dass ich ein 8-jähriges Kind habe. Bitte bestätigen Sie dies beim Hotel. Fallen für das Essen mit meinem Kind in Kirgisistan zusätzliche Gebühren an? Es wurde auch mitgeteilt, dass der Tag des Eincheckens der Geburtstag des Kindes sei. Nach Rücksprache mit dem Hotel antwortete der Ctrip-Kundendienst, dass keine zusätzlichen Kosten anfallen würden und dass dem Kind eine Geburtstagstorte als Geburtstagsgeschenk gegeben würde (wie nachweisbar durch SMS und Telefonanrufe), was darauf hindeutet, dass bei der Buchung besonders auf acht hingewiesen wurde. Wir waren mit einem 8-jährigen Kind unterwegs, aber als wir am Check-in-Tag eincheckten, trafen wir eine Frau im Sie sagte uns an der Rezeption, dass wir eine zusätzliche Gebühr von mehr als 200 Dirham zahlen müssten, weil das Kind 8 Jahre alt sei. Sie sagte auch, dass wir nicht im Voraus darüber informiert hätten, dass ein achtjähriges Kind übernachtete, also haben wir musste die Gebühr zahlen. , es geht nicht um Geld, es geht darum, wie es inkonsistent sein kann? Also habe ich heftig mit der Rezeptionistin gestritten und ihr erklärt, dass ich vorher darüber informiert worden sei, dass ich nicht mehr bezahlen möchte. Die Frau sagte, sie habe keine andere Wahl, als den Manager um Anweisungen zu bitten. Später kontaktierte ich den Ctrip-Kundendienst. Am Ende wurden uns keine zusätzlichen Gebühren berechnet. Aber ich fühlte mich nicht sehr gut. Außerdem wurde die Geburtstagstorte meiner Freundin nach langem Drängen aufs Zimmer gebracht, aber es gab keine Streichhölzer, weil Kerzen da waren. Später rief ich den Service Desk an und es dauerte drei Anrufe, bis es endlich ins Zimmer geschickt wurde.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Nana, Wir freuen uns außerordentlich über Ihr positives Feedback und darüber, dass unsere Einrichtung Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Ihre oben genannten Kommentare wurden an die zuständige Abteilung weitergeleitet, um die Annehmlichkeiten und Wünsche mit Ihrer Buchungsagentur zu besprechen. Im Namen unseres gesamten Personals hier im Jumeirah Saadiyat Island Resort danken wir Ihnen und hoffen, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Team des Jumeirah at Saadiyat Island Resort
Jiongjiongxiaoxiong
Deluxe-Ferien-Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
15 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 7. Febr. 2024
Die Hotelumgebung ist sehr gut 👍Das Resorthotel, die Servicedetails stimmen, es sind nicht viele Leute da, das Frühstück ist sehr gut, sehr lokale Besonderheiten, klein und exquisit, kein Anstehen nötig, der Strand des Hotels ist Sehr schön, die von uns gebuchte Zimmerkategorie verfügt über ein Schlafsofa, sehr geeignet für Familien mit Kindern, sehr praktisch! Der einzige Nachteil ist, dass die Lage relativ abgelegen ist. Es gibt keine Lebensmittelgeschäfte oder Restaurants in der Nähe, sodass Sie nur im Hotel essen können.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Jiongjiongxiaoxiong, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre freundlichen Kommentare. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, das Team des Jumeirah Saadiyat Island Resort
Haidaojintoutianzuoan，shandengjuedingwoweifeng
Ozean-Panorama-Suite (1 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
50 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Aug. 2023
Die Hotelumgebung ist nicht zu loben, sie ist wunderschön. Der Strand ist auch sehr schön, es gibt nur wenige Menschen, das Wasser ist relativ flach, kristallklar und man kann kleine Fische sehen! Auch die Kinderalmosen des Hotels sind sehr umfangreich! Ein kostenloses Glas Wasser pro Person für aktuelle Aufenthalte!
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/7
Yishengyihu
Deluxe-Ferien-Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Febr. 2024
Das Jumeirah Resort auf der Insel Saadiyat ist ideal für einen ruhigen Urlaub. Es verfügt über einen mit der Blauen Flagge ausgezeichneten Strand und jedes Jahr im Februar und März schlüpfen Schildkröten am Strand. Das Zimmer ist modern und komfortabel, das Frühstück abwechslungsreich, der Service herzlich und aufmerksam und das italienische Restaurant Mare Mare ist köstlich und nicht teuer. Besonderer Dank geht an Herrn Alexander für seine Hilfe, die unsere Reise noch spannender gemacht hat.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Yishengyihu, vielen Dank, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt ausgewählt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre aktuellen Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Jumeirah Saadiyat Island Resort Team
Hassan
Deluxe-Ferien-Zimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Sept. 2024
Very nice staff very helpful One of the best hotel for families
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Antwort der Unterkunft: Dear Hassan,Thank you for sharing your feedback, as well as for your kind comments. We look forward to welcoming you again in the future.Best Regards,Jumeirah Saadiyat Island team
Shequxiaoqigai
Ozean-Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
17 Bewertungen
4.3/5
Sehr gut
Gepostet am 27. Apr. 2024
Nice beach but the weather in feb is still a bit cold can’t go swimming in the pool comfortably, especially too windy in this season
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,It was a pleasure to know that you enjoyed your stay at Jumeirah Saadiyat Island Resort.Thank you for the kind comment to my team and I am sure that it will further entice and encourage them to deliver better service.Looking forward to your next stay with us.Best Regards,Jumeirah at Saadiyat Island Resort team
Gastnutzer
Ozean-Deluxe-Zimmer (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Apr. 2024
good luck with your new schedule
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback as well as for your kind comments. We look forward to welcoming you again in the future.Best Regards,Jumeirah Saadiyat Island Resort team
Jiujiudamowang🐱ྀི
Deluxe-Ferien-Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
3 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 28. Febr. 2025
薩蒂亞特島挑了隱祕性最好的卓美亞 差強人意 兩點checkin時説房間沒有好，好了會電話通知，一直到晚上八點也沒通知。並且入住時完全沒有介紹整個酒店的布布局，餐廳泳池分佈，早餐時間等等。並且連地圖也沒有給，甚至沒説服務鈴要打哪個電話。這些訊息同規格的其他酒店完全不會忘記。 有提供嬰兒洗護用品，房間給升級了，送了水果巧克力，第二天送了酒，客房服務很不錯。 但5000+一晚的價格應該有更好選擇，大概不會再來了。
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Antwort der Unterkunft: Dear jiujiudamowang,Thank you for your feedback regarding your recent stay at Jumeirah on Saadiyat Island. I apologize for the issues you faced during check-in, including the delay in room readiness and lack of information about the hotel’s facilities. We appreciate your comments and will address these points with our team to improve future guest experiences.I'm glad to hear you enjoyed the room service and amenities, but I understand your concerns about the overall value. Your feedback is important to us and we hope to restore your trust in us in the future. If you decide to return, please reach out directly at jsiquestions@jumeirah,com and we will ensure a better experience.Best Regards,Savino LeoneGeneral Manager
Gastnutzer
Ozean-Zimmer (Kingsize-Bett) (Terrasse)
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
2 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 5. Febr. 2025
服務態度一般，尤其是響應效率方面。辦理入住時給了一層的露台房，完全沒有海景，並且就在主餐廳旁邊，私密性極差。打了電話溝通後，前台答應給我們換一間高層的海景房（這兩間都叫海洋露台房），在房間等了大概快一個小時才有人來搬行李。換了新房間後也沒有歡迎水果和巧克力（原房間的我們都沒有動一下），我打了三次電話溝通此事，每次電話都要響半分鐘以上，並且所有人問的問題都是一樣的，都説要去check一下我們之前房間的水果和巧克力吃沒吃過。晚上游泳完回房間後發現還沒有送過來，於是又打了一次電話，等了20分鐘才有人給送水果。 以往在酒店打電話基本都會第一時間響應，並且服務態度都很好，而這家酒店完全相反，讓人體驗感非常差勁。 衞生方面，浴袍上有黑色的斑點，地毯上也有污漬。 5千一晚的價格，除了絕美的海景和沙灘，真的不知道還有什麼能誇的…. btw意大利餐廳非常好吃，晚餐每人210aed的額度，兩個人的話補一點差價就能吃得很好。
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the service shortcomings you experienced during your stay and understand how disappointing this must have been. Your comments regarding the room assignment, response times, and cleanliness are being taken seriously as we strive to improve.We're glad to hear that you enjoyed the beautiful sea view and had a great experience at our Italian restaurant. Your insights are invaluable in helping us enhance our guest experience. We hope you'll consider staying with us again so we can provide you with a much-improved visit.Best Regards,Jumeirah Saadiyat Island Team
Gastnutzer
Deluxe-Ferien-Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Febr. 2025
主動給我們加了張小床，寶貝特別開心，每天都想自己睡小床，雖然定的普通房，但其實側面也能看到海，沙灘很美，真的是果凍海，人也少，總之，很喜歡
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you so much for your wonderful review. We’re delighted to hear that your baby enjoyed the small bed we provided and that it added to your overall experience. It’s great to know that you appreciated the sea view from your room and found our beach beautiful and serene.We’re thrilled that you had such a positive experience and liked your stay with us. We look forward to welcoming you back for another wonderful visit.Best Regards,Savino LeoneGeneral Manager
Anonymer Benutzer
Ozean-Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
165 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 26. Jan. 2025
酒店在島的一端，周邊沒有什麼餐飲，酒店的自助早餐和自助晚餐豐盛，提供代客泊車服務，比較方便，海水清澈，但房間比較小，一些設施設計不合理。
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback, as well as for your kind comments. We look forward to welcoming you again in the future.Best Regards,Jumeirah Saadiyat Island team
sherryyyyh
Ozean-Deluxe-Zimmer (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
4 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 13. Febr. 2025
本來移動的海景房，前台給我們安排成普通，帶房間的女士還説是partial ocean，氣的給酒店打電話換。餐廳的服務倒是很不錯，有個男manager在上海呆過幾年，笑咪咪的，一直在問候我們
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Antwort der Unterkunft: Dear sherryyyh,Thank you for sharing your experience with us. We apologize for the inconvenience you faced with your room assignment. It’s disappointing to hear that the initial room did not meet your expectations, and we appreciate your patience while we resolved the issue.On a positive note, we’re glad to hear that you enjoyed the service in the restaurant and that the male manager made a positive impression with his friendly demeanor.Your feedback is valuable to us, and we’ll use it to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a seamless and enjoyable stay.Best Regards,Savino LeoneGeneral Manager
Gastnutzer
Ozean-Deluxe-Zimmer (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Okt. 2024
Magnifique hotel situé sur l une des plus belles plages d abu dhabi. La chambre, le service, le petit dej, le personnel hyper souriant et serviable autant en salle qu au beach club. Mercii a Darwin pour son accueil et à Yacine d avoir été aussi professionnel.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you so much for your kind words about your stay at our hotel. We are thrilled to hear that you enjoyed our location on one of the most beautiful beaches in Abu Dhabi, as well as the quality of our services.We will certainly pass your appreciation on to Darwin for his warm welcome and to Yacine for his professionalism. Your satisfaction is our top priority, and we are delighted that our team contributed to making your experience memorable.We hope to have the pleasure of welcoming you back soon!Best Regards,Jumeirah Saadiyat Island Team
Gastnutzer
Deluxe-Ferien-Zimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Aug. 2024
歡迎儀式感滿，沙灘也大，水也乾淨，很舒服
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for the five-star rating! We're glad you enjoyed your experience with us. We look forward to seeing you again in the future.Best Regards,Jumeirah Saadiyat Island Team
Nataliia P.
Deluxe-Ferien-Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Single
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. März 2024
Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями от пребывания в Jumeirah at Saadiyat Island Resort. Я очень рада, что из всего многообразия отелей на Саадият выбрала именно этот. Год назад была здесь же в St. Regis, так что выбор локации был абсолютно осознанным. Поскольку я живу в мегаполисе, для меня гармония с окружающей средой и отсутствие высотной застройки было приоритетным при выборе отеля. Отель по-настоящему шикарный, начиная от стойки регистрации и заканчивая сервисом на пляже. Исключительно профессиональная команда менеджеров и обслуживающего персонала с первой минуты пребывания позволяет вам почувствовать себя особенным, долгожданным гостем. Мой опыт пребывания в отеле 100% положительный. У меня были проблемы с агрегатором, через который я бронировала отель, поскольку сервис, который был указан при бронировании и оплате не совпал с тем, что отель смог подтвердить при заселении. Но, благодаря очень чуткой, отзывчивой и прекрасной Инессе Ивлеевой, возникшая проблема была решена максимально оперативно. Я буквально влюбилась в банную линию Amouage, представленную в отеле. Это бренд, который в полной мере соответствует высокому классу премиум уровня отеля. Вы можете приобрести любой аксессуар для личного пользования. Теперь волшебный аромат Amouage будет напоминать мне о незабываемых моментах времени, проведённых в Jumeirah. Как раз в период моего пребывания на территории отеля открылся ресторан SAL - второй проект, реализованный в ОАЭ. Первый одноимённый ресторан находится в Дубае, в Burj Al Arab. Ну, что сказать? Фантастическое место! Совершенно 100% попадание в атмосферу. Эстетически безупречный, элегантный, изысканный дизайн отеля и окружающая волшебная природа побережья Саадият абсолютно гармонично интегрируются с наслаждением, которое можно получить от высокой кухни. В заключении стоит сказать, что не так уж много мест, что привлекают внимание или поражают воображение, и это одно из них. Возможно, вы тоже захотите когда-нибудь приехать на Саадиат ради того, чтобы оказаться в сказке из «Тысячи и одной ночи». Удачных Вам путешествий!
Übersetzen
6/12
Antwort der Unterkunft: Dear Nataliia,Thank you for this great review! It is wonderful to read that we exceeded your expectations and that you had a memorable stay. Great service combined with a relaxing and vibrant atmosphere is what we want to be known for. We look forward to seeing you again soon!Best Regards,Jumeirah Saadiyat Island Resort team