Hotels in der Nähe von Internationaler Flughafen Félix-Houphouët-Boigny, Abidjan

Das Hotel ist gut, und es ist nicht weit von der Stadt nahe dem Flughafen entfernt, aber die Mitarbeiter sind nicht sehr lachend. Besonders die auf der Rezeption, die sie so behandelt haben, als ob wir sie störten, waren nicht Gastgeber. Sie könnten zumindest ein wenig lachen, und das Hotelzugang ist schwieriger als das Land zu betreten.

Der Service ist sehr gut, die Umgebung ist sehr gut

Made a prepaid hotel booking for 5 nights with this hotel. Flight got cancelled due to technical issues so was moved to the next day. The online booking agent reached out to the hotel immediately to amend the dates. The hotel would not let me shift/amend the dates to accommodate the flight cancellation. I didn't ask for money back I just wanted it to be adjusted since I obviously couldn't fly in on that day as initially hoped. Even wrote their reservations email and their manager, Diana Camara, responded that there was nothing she could do to accommodate a 1st time customer. What type of hotel will punish a soon to be customer for actions that are not within their control? What type of customer service experience message are you sending? Needless to say that if I had read a review like this describing how inflexible this hotel is I would not have booked your hotel. I rate customer experience very high in my travels. I will not stay again at this one or any of the other hotels around the world as they obviously do not value their customers. You have all been warned.

Die Umgebung ist sehr gut, viele Möglichkeiten zum Frühstück, frische Zutaten und noch besseres Abendessen! Authentische französische Küche ist nicht teuer! Der Service war zufriedenstellend und das Personal kam, um das Problem in wenigen Minuten zu lösen. Das Hotel werde ich jedes Mal wählen!

Room is decent but there's a door in an odd place , between the entrance /closet/toilet area and the where the bed is....door is ajar and doesn't closed properly..knock onto the side of the door last nite whilst going to the toilet. The toilet was cleaned completely...and the coffee cups are stained

Sonia from the reception was very helpful and I loved all the assistance I got from her especially since she could speak English well. Everyone else was also really nice even though they couldn’t understand my English very well. In all, I loved my experience

Ich habe dieses Hotel wegen des wettbewerbsfähigen Preises im Vergleich zu einer Villa gewählt, die ich in Abidjan üblicherweise verbringen werde. Mein Gesamteindruck war groß. Das Zimmer, das ich verbleibte, hatte eine interessante Konfiguration. Das Badezimmer und die Dusche wurden ich in das Schlafzimmer aufhitzt. Der Dusche-Abfalldruck und die Temperatur waren großartig. Das Internet war schnell genug, um ein streamiertes Video zu sehen. Ich wünsche ihnen mehr Möglichkeiten für Menü im Restaurant und für den Zimmerservice. Wenn ich in Plateau bleiben sollte, würde ich zurückgehen.

Die Mitarbeiter des Front Desk hören nicht auf die Bedenken der Gäste, sondern eher argumentieren nur, um das Interesse des Hotels zu schützen und nie um Ihre Beschwerden kümmern. Am Tag meiner Ankunft wurde ich 3 Stunden warten lassen, obwohl ich 3 Stunden nach der normalen Check-in in der Zeit angekommen bin, verbrachten sie die 3 Stunden über meine Online-Zahlung, die bereits am Trip.com aber sie sagten, sie konnten nicht finden die Zahlungsgeschichte, wenn sie in der Tat nicht die Geduld haben, das System gut zu lesen und die Zahlungsgeschichte zu lokalisieren, sondern vielmehr forderte mich, für Buchungen, die tatsächlich online bezahlt wurden, wieder zu zahlen, bis ich ihnen zeigen musste, wie das System zu beantragen lesen die Informationen (Ich hatte mit trip.com mit Beschwerden kommuniziert und den Zahlungseingang an das Hotel gezeigt und sie konnten noch nicht nachkommen, bis ich ihnen gezeigt habe, wie die Informationen auf ihrem eigenen Computer zu lesen;vor ich einchecken konnte). Auch, am Frühstück, wurde ich wieder bezahlt, nachdem ich ein Zimmer mit zwei Frühstück enthalten, aber das Hotel weigerte sich zu verstehen und sogar nach der Anzeige der Buchungsinformationen auf dem System, die deutlich angezeigt Frühstück X2 pro Tag so endete ich um das Frühstück wieder zu bezahlen, um Schande zu vermeiden. Das Restaurantpersonal war sehr unprofessionell und hilflos über Hygiene (das Brotschal war auf den Boden gefallen und einer von ihnen nahm es und ließ es direkt in den Brotkorb zurück, ohne es zu ersetzen oder zu reinigen, bevor es wieder in den Brötchen). ”NICHT STREICHEN” bedeutet nichts für das Reinigungsteam, das ständig auf die Tür geklaut hat, weil sie Ihre Waschmaschine auch ohne einen vorherigen Antrag auf solche Dienstleistungen aufnehmen wollten. Ich habe nie in irgendeiner Welt gesehen, wo Hotelpersonal mit Hotelgästen konkurrieren, um die Aufzüge (Aufzug) zu nehmen, die die Gäste warten auf die nächsten (hahahaha). Das Personal war unfreundlich und brutal.

Awesome hotel with kind and helpful staff. Food at the breakfast buffet and evening menu was great as well. I highly recommend the hotel and would stay again! Only issue was no hot water in shower for a few days. The gym could also benefit from more weightlifting equipment.

The positive:the rooms are functionnal, good bedding, crisp air con, WIFI working, hotel is tidy. Room for improvement: The restaurant and bar: food is average at best. severla items are running out and are not available( ie : draught beer on a saturday evening- sliced bread on a thursday @20:30 depsite the restaurant advertising promotions on sandwiches). My biggest issue was with Breakfast: coffee machines ( both) out of order on a few occasions- shortage of juice- stale pastry on a sunday morning(!??). Room cleanlyness: small details such as water marks on the balck painted door of the bathroom ( not a train smash- it just gives a negative impression). Overall an ok business hotel on a budget, nicely located in the cneter of Abidjan.