Hotel Terme Eden

3-Sterne-Hotel, ok, da 3-Sterne-Hotels eine Bar, ein Restaurant und einen Wäschewechsel zweimal pro Woche bieten. Das Hotel wird heute vom benachbarten Hotel Sole geführt. Und alles ist in Kommunikation zwischen den beiden, angefangen vom Restaurant bis zum Poolbereich. Schade allerdings, dass das Hotel nicht gepflegt wird, angefangen bei den Zimmern, oder zumindest bei mir, da es ein mit Tesafilm geflicktes Glas (kein Doppelglas) hatte, rostfleckige Vorhänge, im Bad zwei Kleiderbügel mit Schrauben, die sich von der Wand gelöst haben, das Fehlen einer Halterung, an der Sie das für Duschgel und Schönheit notwendige aufbewahren können. Die Terrassen hatten rostige Geländer, die Böden derselben ruiniert. Unter dem Waschbecken im Badezimmer fand ich eine Emaille, die von früheren Gästen hinterlassen wurde.......... Der Poolbereich stark reduziert, schmutzige Betten und einige kaputt, schmutzig auf dem Boden (Fotos habe ich gestellt) Das Essen am Tisch war akzeptabel, ich habe trotzdem gut gegessen, aber leider, wenn Sie genau zu Beginn des Mittag- oder Abendessens ankommen, reicht das Vorspeisenbuffet nicht für alle, das Frühstück ist gut, aber schlecht, sie haben eine Terrasse, die es bei richtiger Pflege machen würde Es ist angenehmer, schade, dass auch das komplett renoviert werden soll und daher unzugänglich ist. Die Fotos auf der Website sind veraltet und spiegeln die heutige Realität nicht vollständig wider ... schade, denn es hat viel Potenzial als Struktur, aber als solche muss es gepflegt werden, anstatt es verfallen zu lassen.

Das Hotel hängt komplett in Ihrer Hand. Angefangen bei Küche, Personal, Gebäude- und Zimmerreinigung. Die Zimmer sind sogar von Kakerlaken „besetzt“, die in den Schlafzimmern durch die Bäume streifen. Die Duschen sind fast unzugänglich, da die Duschkabinen fast total verrottet sind. Das Reinigungspersonal ist völlig ausreichend und ohne ein Minimum an professioneller Ausbildung. Die Küche respektiert absolut nicht die Öffnungszeiten des Raumes (angegeben durch die spezifischen Vorschriften). Selbst wenn Sie mit heißem Wasser duschen, ist das Wasser im angrenzenden Raum völlig kalt. Es ist unvorstellbar, dass ein Hotel unter diesen Bedingungen den Pemesso und den Luxus hat, für die Öffentlichkeit zugänglich zu sein.

Un hotel dai molti fregi architettonici,molto bello alla vista. Quando arrivi,visto da fuori non sembra, poi entri e dici "wow!" Perché è molto bello e accogliente. È vero che non è nuovo, questo bisogna dirlo, però ha una grande piscina riscaldata, sia interna che esterna,vasca idromassaggio con acqua termale calda, la grotta per bagno turco (sauna) massaggi, fanghi, inalazioni e aerosol.. la cucina molto varia. Io che ho delle intolleranze alimentari ero una rompiscatole giornaliera. Mi hanno sempre - e ripeto sempre - accontentata. In ogni mia richiesta. Le camere hanno il terrazzino da mettere a posto...ma, tanto, io mi affacciavo solo per stendere intimo e costumi da bagno. I piccoli disagi presto risolti, la gentilezza del personale hanno fatto la differenza. Non capisco le lamentele di altri ospiti dell' hotel, noi siamo stati benissimo. Vacanza fantastica. Abbiamo anche lasciato mance al personale. Grazie al signor Gianni e soprattutto s Dio figlio Giacomo. A presto!!!

Ho prenotato ,ma al momento dell'arrivo siamo stati spostati in un hotel diverso sempre degli stessi gestori,promettendo le stesse caratteristiche. Assolutamente falso,camera senza aria condizionata,senza frigobar, senza cassaforte. Vecchio, non curato, scarsa qualità nei servizi e nel cibo.

Esperienza pessima. Abbiamo prenotato io e mio marito, che è in sedia a rotelle. Insieme a noi altre 3 coppie con relative camere. Per ben 3 volte prima del nostro arrivo ci hanno chiesto come disporre le camere (accessibilità disabili, culla per neonato..), nonostante la conferma di prenotazione di mesi prima. Arrivati all'hotel EDEN vediamo subito 3 scalini all'ingresso, fortuna che c'è un'entrata laterale senza scalini. Entriamo e oltre a non esserci anima viva, sembra di entrare in un forno (temperatura esterna 30 gradi, interna almeno 35!). Un cartello dice di rivolgersi all'hotel AL SOLE. Ci rechiamo all'hotel a fianco, ci viene detto di aspettare 10 minuti per la chiave. Aspettiamo quindi al caldo nel parcheggio. Arriva la signora della reception e mi dà le chiavi in mano, senza dirmi dove andare, senza chiedere carta d'identità, NULLA. Alla fine vengo accompagnata fino alla stanza, attraversando corridoi caldissimi. Stanza spaziosa, bagno accessibile, ma letto matrimoniale altissimo (impossibile salire per mio marito). Ci sono anche 2 letti singoli che DA SOLA affianco in modo da usare quelli. Nel frattempo nonostante il climatizzatore acceso, la stanza non rinfresca per niente. Temperatura della camera: 33 gradi. Vado alla reception dell'hotel a fianco a far presente il problema e mi sento rispondere: "eh, ma fa caldo". Mi dice che prima dell'indomani non poteva venire l'idraulico. Insisto per vedere un'altra stanza, la signora della reception mi dà le chiavi scocciata, me la cerco da sola: accessibilità zero. Io e mio marito decidiamo quindi di andarcene, passare una notte con quel caldo sarebbe stato rischioso in particolare per lui (e l'ho fatto notare alla reception). Vediamo che anche un'altra famiglia decide di andarsene. Le altre coppie con noi vista l'ora decidono di fermarsi la notte e ripartire l'indomani mattina. Nell'andarcene, ci accorgiamo che non riusciamo neanche a chiudere a chiave la camera: la chiave non gira nella toppa! Tutto molto triste. Non c'è stata proprio la volontà di risolverci il problema, neanche le scuse ci hanno fatto, visto il disagio creato. Avrei dovuto chiedere il rimborso del viaggio!

Hotel datato ma piacevole è già la seconda volta che ci andiamo e per una pausa relax di un paio di giorni è perfetto ..le camere sono accoglienti e calde il ristorante offre cibi semplici ma piacevoli e si può usufruire della piscina anche del comunicante Hotel Sole....tranquillo ma a due passi dal centro di Abano ci torneremo .