Hotel la Residence & Idrokinesis

Réservation faite au salon Thermalies, pour une cure d’application de boue thermale à propriété anti-inflammatoire. La cure elle-même est réalisée avec professionnalisme et sérieux (mention spéciale à l’opérateur Francisco, qui y travaille avec beaucoup d’implication). Mais: -Je ne recommande absolument pas cet hôtel. c’est une fumisterie de « 4 étoiles supérieur » ; chambres soi-disant rénovées mais pas insonorisées, vous entendez vos voisins crier toute la nuit, -Petit-déjeuner buffet sans le moindre fruit frais, pas de jus pressé, absolument tout les produits sont industriels et bourratifs -Repas sans saveur, de mauvaise qualité. Première fois que je mange aussi mal en Italie… -Personnel à la réception négligeant, pas réactifs ni efficaces en cas de problème. Ne correspondent pas à ce qu’on peut attendre d’un « 4* sup ». -Travaux sur le toit toute la journée: raté si vous voulez faire une courte sieste… -Hotel géré à l’économie: coupure du chauffage de la salle de bains en plein hiver, comment sécher alors son peignoir et serviette en revenant de la piscine thermale? -Bouteille d’eau minérale dans la chambre : payante! Vous êtes censé être en cure… -Que dire du système d’ouverture de porte de la chambre qui tombe en panne, et la réception met 48 HS à envoyer un technicien… Bref, gestion hôtelière catastrophique, à l’économie mesquine de bouts de chandelles. Première et dernière fois pour nous.

Attualmente sto soggiornando in questo splendido albergo a 4 stelle superiore e devo dire che l’esperienza è davvero eccezionale. Dall’accoglienza calorosa dello staff, sempre disponibile e gentile, alla pulizia impeccabile di ogni ambiente, ogni dettaglio è curato per garantire il massimo comfort agli ospiti. La ristorazione merita una menzione speciale: ogni pasto, dalla colazione al pranzo e alla cena, è preparato con cura e la qualità del cibo è davvero eccezionale. È un piacere poter gustare piatti così deliziosi in un ambiente così raffinato. Per quanto riguarda le strutture, la piscina interna è un po’ piccola, ma questo piccolo limite è facilmente superato dalla presenza di due ampie piscine esterne, perfettamente mantenute e ideali per rilassarsi e rinfrescarsi. In sintesi, questo albergo offre tutto il necessario per un soggiorno confortevole e piacevole, dove l’attenzione ai dettagli e la qualità del servizio fanno davvero la differenza. Consiglio vivamente questa struttura a chi cerca un’esperienza di ospitalità di alto livello.

He pasado una semana en el hotel La Residence, me ha parecido muy bonito, muy cuidado y muy acogedor. Las personas que trabajan aquí son muy educadas y siempre con una sonrisa que se agradece mucho.Tenía la pensión completa y es una delicia poder probar tantas especialidades italianas y también de esta parte de Italia que es el Veneto, Roberta en el comedor me atendió maravillosamente, sonriente y muy profesional.La habitación muy calentita con una terraza estupenda que da a las piscinas, lástima que al ser invierno no pude disfrutarla.Gracias y ojalá pueda tener la oportunidad de volver.🇪🇦

Siamo appena tornati dal ponte dei santi trascorso in questo hotel caratterizzato da un lusso antico ma antiche risultano anche le camere e soprattutto i bagni resi molto stretti dalla presenza della vasca da bagno vecchia maniera con tanto di manopole per l’acqua che per due volte sono cadute mentre facevo la doccia. Avrei soprasseduto su tutto se non fosse che ieri di ritorno dalle piscine non sono riuscita a fare la doccia perché mancava l’acqua, può succedere, hanno rimediato in un oretta, dopo cena l’acqua mancava ancora, pazienza, laviamo i denti con l’acqua minerale. Durante la notte veniamo svegliati da un fortissimo rumore di acqua corrente, chiamiamo la reception, che dubita della segnalazione, di fatto dopo un quarto d’ora il rumore cessa. Dopo tutto ciò non abbiamo ricevuto neanche delle scuse! Non ci torneremo, né lo consigliamo.

Siamo stati in questa struttura io e mio marito con amici e ci siamo trovati benissimo. Staff gentilissimo e disponibile. Cucina eccellente con piatti squisiti e ben presentati. Piscine con zona relax pulite e curate. Che dire di più...super consigliato se avete voglia di una bella esperienza di relax. Se possibile torneremo sicuramente

Assolutamente sconsigliato non era la prima volta che venivano ma sarà sicuramente l ultimo il telefono della mia stanza non va fatto presente la prima volta nessuno viene a mettere apposto fatto presente la seconda volta mi dicono che viene il manutentore la mattina dopo alle 23 va via la luce su tutto il piano e nella stanza solo alle 4 di mattina dovuto farlo presente io al custode si mettono in moto evitare