Parkhotel Quellenhof Bewertungen

Erstklassiger freundlicher Service Öl

Ein sehr schönes altes Hotel, das beste Hotel in Aachen. Der Service und die Zimmer sind gut.

Es soll das beste Hotel in Aachen sein. Meine Kollegen haben dort mit ihren Kunden auf Geschäftsreise übernachtet. Die Kunden waren sehr zufrieden.

Was mich ziemlich enttäuscht hat, ist, dass ich morgens eingecheckt habe und sie sagten, das Zimmer sei noch nicht fertig. Also ließ ich mein Gepäck an der Rezeption. Aber sie halfen mir nicht, mein Gepäck in mein Zimmer zu bringen. Normalerweise helfen 5-Sterne-Hotels den Gästen, das Gepäck auf das Zimmer zu bringen, aber dieses tat es nicht. Außerdem arrangierten sie mich in einem Eckzimmer am Ende mit einer sehr schlechten Aussicht. Es gab mir das Gefühl, im Gefängnis zu sein.

Bereits beim Empfang wurde genau zugehört und wir bekamen ein sehr ruhiges, sauberes Zimmer zu einem sehr angemessenen Preis. Das gesamte Personal ist freundlich und sehr hilfsbereit. Nicht nur die Zimmer sind sehr sauber, auch der Pool und die Sauna sind vorbildlich gereinigt. Das Restaurant ist sehr zu empfehlen, perfekter Service, top Qualität bei den Speisen und ein wertiges Preis-Leistungsverhältnis. Die Bar ist wundervoll und die Drinks perfekt. Das Frühstück ist seinen Preis absolut wert und auch hier wundervoller Service.

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen und die Zimmer und Bäder sind dringend renovierungsbedürftig. Die ausgesprochen freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter kompensieren dieses Manko. Sehr gutes und geschultes Team, in allen Bereichen. Tolle Terrasse, gutes Essen und ausgezeichnetes Frühstücksbuffet.

ehrwürdiges älteres Luzxushotel nahe der Aachender Altstadt mit jede Menge Charme und Top-Frühstück, Parkhaus und Parkplatz vorhanden, grandiose Hotelbar mit Kult-Potenzial, Top Personal, Top Service - wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch

Der Quellenhof hätte wirklich das Talent das Tophotel in Aachen zu werden. Das Personal ist super freundlich, das Frühstück top, die Betten bequem und überhaupt das Zimmer rundherum gemütlich. Würde das Hotel seine Gäste nicht bescheissen und hinter ihrem Rücken abzocken wäre alles in bester Ordnung. Bei Check in wird einem gesagt man muss ne Kreditkarte hinterlegen ( auch wenn das Zimmer schon gezahlt ist ) da würden dann 50 Euro drauf gebucht falls man sich in der Bar was käuft. Sollte das nicht so sein würden diese am nächsten Tag sofort zurück gebucht. Soweit so gut. Wird man morgens Wach stellt man fast das Nachts ganz heimlich still und leise plötzlich deutlich mehr Geld von der Karte abgebucht wurde als vereinbart war. Geht man an die Rezeption und fragt was das soll bekommt man allen ernstes als Antwort " Unser System sucht Nachts nach Möglichkeiten wie es unsere Kosten decken kann " aber ich buche das sofort zurück bis Sie auschecken ist das auf Ihrer Karte zurück gebucht Das man der vollen Rückerstattung seines Geldes 1 Woche ( obwohl das anders besprochen war) hinterherlaufen und massiven Druck ( bis hin zu einer Strafanzeige wegen Computerbetrugs) aufbauen muss bis der volle Betrag erstattet wird sagt einem keiner. Das hab ich bislang noch in keinem Hotel so erlebt. Da ist die Erholung die man in dem Hotel erfahren hat sofort wieder zerstör deshalb gibt es von mir 3 Sterne Abzug

Für mich das beste Hotel in Aachen. Ein klassisches Hotel mit 100% Wohlfühlfaktor: super Service, schönes Gebäude, gute Lage im Park und unweit vom Zentrum. Ein Art von klassischen Hotel, wie man sie leider immer weniger findet, und das mit einem sehr guten Preis/Leistungsverhältnisse

Hotel liegt am Rande der Innenstadt direkt am Kurpark. Zimmer war ausreichend gross, auch das Bad hatte viel Platz. Bett sehr bequem, alles super sauber. Einrichtung nicht neu aber alles sehr gepflegt. Im Erdgeschoss sehr schickes "Kaminzimmer". Sehr schöner, relativ großer Pool. Wasser zwar eher kühl aber nicht zu kalt. Saunen haben wir nicht genutzt, der Bereich war sah aber auch schön aus. Frühstück mit guter Auswahl und Qualität. Mitarbeiter alles sehr nett und freundlich.

Ich habe erstmalig in diesem Haus übernachtet und war sehr angetan. Schon äußerlich hat mich das Gebäude überrascht. Das hatte ich nicht erwartet. Drinnen setzte sich das fort, angefangen von der Halle, über den Kaminsaal bis zur Bar, alles sehr großzügig und ansprechend. Das überaus freundliche Personal war sehr aufmerksam und professionell, wie man es sich wünscht. Besonders das Barteam hatte es mir angetan. Eine sehr engagierte junge Dame aus Island möchte ich stellvertretend erwähnen. Die Qualität der Speisen war sehr gut, das Frühstück sehr reichhaltig. So und mit diesem Personal hat dieses Haus ganz sicher eine gute Zukunft.

Der Quellenhof hat uns total positiv überrascht , denn unsere Service-Anforderungen wurden mehr als übertroffen ! Meine Frau ist zur Zeit sehr eingeschränkt beim Gehen und auf die Frage nach einem Rollstuhl konnte dieser ohne weiteres beigestellt werden . Auch der Service im Restaurant war topp ! Sowohl beim Abendessen als auch beim Frühstück … Die Zimmer waren sauber und großzügig und der Pool top ! Alles sehr gepflegt ! Wir kommen wieder !

Was ist aus dem einst schönen Hotel nur geworden. Teppiche überall mit Flecken, nicht nur auf den Fluren. Ebenso die Sessel auf dem Zimmer. Habe die Bettwäsche austauschen lassen da rissig. Bar im Zimmer nicht gefüllt und ausgeschaltet. Keine Taps für die Kaffemaschine. Sprechanlage zur Tiergarage ohne Funktion. Könnetn noch so einige aufzählen.

Wenn man Sterne für das Hotel vergeben müsste, wären 3 Sterne noch sehr freundlich. Im Zimmer fehlte eine Flasche Wasser, was mittlerweile Standard ist. Den Fernseher konnte man nur in Kombination mit der Stehlampe einschalten. Eine Senderliste suchte man vergeblich. Schuhanzieher fehlte. Zum Duschen musste man in die Badewanne klettern. Der Service abends in dem Bistro entsprach Imbissbudenniveau. Die Teller wurden schon abgeräumt, obwohl andere Gäste am Tisch noch aßen. Von einem Kellner,der nur sehr schlecht deutsch sprach, wurde man geduzt. Das große Kölsch vom Fass wurde mangels entsprechender Gläser in einem Pilsglas serviert. Und das bei den happigen Preisen. Essen war durchschnittlich. Dass der Quellenhof seine beste Zeit schon hinter sich hat, fällt da kaum noch ins Gewicht.