Hotels in der Nähe von von Osterbronnstraße, Stuttgart

Als mein Bekannter noch relativ kurzfristig ein Zimmer für uns buchte, wunderte ich mich, dass die Preise für ein Pullman so niedrig waren. Ich dachte mir, dass es vielleicht an der nicht sehr zentralen Lage läge (bis Stuttgart ist es noch ein ganz schönes Stück), aber als wir ankamen, hatte ich die Lösung: Das Pullman glich eher einem Hundepensionat als einem Hotel. Noch nie habe ich in einem Hotel so viele Hunde gesehen. Entsprechend nervig war in Foyer und Bar, wenn zwei Hunde aufeinandertrafen und ein lautes Gebell begann, welches die Besitzer gleichgültig mit dem typischen Spruch ”der will nur spielen” oder ”der will nur mal schnuppern” abtaten. Vielleicht sollte das Pullman mal ein Hunde-Kontingent einführen, damit am Ende nicht mehr Hunde als Gäste im Hotel übernachten. Zum Empfang: Unglaublich, wie langsam Empfangsmitarbeiter sein können. Und es schien ihnen auch nichts auszumachen, dass die Check-in-Schlange länger und länger wurde. Und letztendlich: Das Hotel besitzt drei Aufzüge, funktioniert hat aber nur einer. Zwar war am Aufzug links zu lesen ”außer Betrieb”, doch auch der Aufzug in der Mitte kam und kam während unseres gesamten Aufenthalts nicht, und so blieb nur noch der Aufzug rechts. Bei einem Hotel solcher Größe ist ja dann klar, wie lange man auf den Aufzug warten musste. Abgesehen davon sind die Zimmer im Pullman wirklich schön und ruhig. Wir waren im 12. Stock, und das war wirklich nett. Sehr nett war auch der Mitarbeiter in der Bar, und auch macht die Bar einen gemütlichen Eindruck. Ein Ort der Entspannung ... bis mal wieder zwei Hunde aufeinandertreffen. Und letztendlich gefiel mir auch, dass das Pullman direkt an der U-Bahn-Station (und am Bahnhof) lag. Es war wirklich: Raus aus der U-Bahn, rein ins Hotel.

Das Hotel liegt in einem Industriegebiet am Rand des Stuttgarter Stadtteils Vaihingen. Die Zimmer sind relativ übersichtlich und besitzen nur ein kleines Fenster. Obwohl ich ein Zimmer zur Seite bekommen habe, konnte ich einzelne Autos auf der Hauptstraße vor dem Hotel bei geschlossenem Fenster hören. Ich bin nachts mehrmals aufgewacht. Aus den anderen Zimmern hört man ebenfalls Geräusche, besonders wenn jemand umherläuft. Von der Sauberkeit her war es in Ordnung. An Einrichtung gibt es alles was man braucht, eben auf engstem Raum. Ein Vorteil ist der Getränkeautomat an der Rezeption, wo man sich Kaffee und Kakao nehmen kann. Beim Frühstück ist der Platz begrenzt. Es gibt Aufbackbrötchen und halbwegs brauchbare Brezeln. Hier treffen die verschiedensten Nationalitäten aufeinander.

Das Zimmer ist sehr sauber und verfügt über ein großes Panoramafenster; Das Bett ist sehr bequem, mit mäßiger Festigkeit; Das Zimmer ist sehr komfortabel. Denken Sie daran, Ihre eigenen Toilettenartikel mitzubringen. Die Glastrennwand im Badezimmer mit Dusche ist nur halb, was dazu führen kann, dass das Badezimmer überflutet wird. SB und UB sind beide in der Nähe und die Transportmöglichkeiten sind bequem. Wenn ich das nächste Mal die Gelegenheit habe, nach Stuttgart zu kommen, werde ich darüber nachdenken, wieder hier zu übernachten.

Meine erste Übernachtung im einem B&B Hotel Zweckmäßig, praktisch, gut zu erreichen und Parkmöglichkeiten vorhanden (allerdings schaut man aus dem Frühstücksraum direkt auf die parkenden Fahrzeuge. Es wird so getan, als ob man für den Gast alles einfacher machen will, dabei will man einfach Personal sparen indem der Gast selber eincheckt, Auschecken braucht man gar nicht mehr. Die Fachkompetenz beim vorhandenen Personal ist auch dürftig, aber selbst wenn es nur angelernte Kräfte sind, müssten Schulungen stattfinden. Die Tische werden mit dem feuchten Lappen gewischt und direkt anschließend noch mit dem gleichen Lappen die Stühle und dann wieder weitere Tische. In allen Preisklassen erwarte die gängigen, vorgeschriebenen Hygienestandards die für Gebäude mit Kundenverkehr erfüllt werden müssen. Die Zimmer sind spartanisch und zweckmäßig einreichtet, es war sauber (ein penetranter Geruch beim Betreten des Zimmers, ist wohl auf sie erlaubte Mitnahme von Haustieren zu verschulden). Wände sind etwas hellhörig, ansonsten ist es ruhig und ohne Verkehrslärm

Der Check-in-Prozess war äußerst unprofessionell und wenig kundenorientiert. Alle Check-in-Daten mussten selbst eingegeben werden, was sehr zeitaufwändig war und zu erheblichen Verzögerungen führte. Die Mitarbeiter am Service Desk waren dabei wenig hilfreich. Generell war das Hotel unterbesetzt. Die Zimmerreinigung war unzureichend und erfolgte standardmäßig nur alle drei Tage, es sei denn, man bat explizit um eine tägliche Reinigung. Dies wurde mit Umweltaspekten begründet, was meiner Meinung nach jedoch nur ein Vorwand ist, um Kosten zu sparen. Das Frühstücksbuffet war dürftig und leere Speisen wurden nur sehr langsam oder gar nicht aufgefüllt. Zudem mussten die Tische selbst abgeräumt werden. Bei einem Zimmerpreis von über 160 € pro Nacht ist dies absolut inakzeptabel. Leider muss ich sagen, dass ich noch nie zuvor in einem Hotel mit einem derart schlechten Service übernachtet habe. Eine Jugendherberge bietet mehr.

Sind in den letzten Jahren gelegentlich hier gewesen. Unter neuem Namen hat sich nicht so viel verändert. Die Reservierung klappt wie immer perfekt. Wenn keine Großveranstaltungen in der Gegend stattfinden, sind günstige Preise und Angebote verfügbar. Die Anfahrt mit dem Auto in die Tiefgarage geht gut, dann muss man allerdings in der riesigen Tiefgarage des Einkaufszentrums den richtigen Ausgang finden. Das Hotel ist nicht zentral in Stuttgart, sondern im Vorort, die Anbindung mit der S-Bahn (5-10 min Fußweg) ist auch abends gut. Empfang und check-in schnell, höflich, unkompliziert. Zimmer und Bad sind sauber, und funktionell, aber kein Luxus. Manche Zimmer zur Hauptstraße können bei geöffnetem Fenster recht laut sein. Zur anderen Seite schläft man aber sehr ruhig. Im Sommer kann es in den Zimmern je nach Lage und Sonneneinstrahlung auch warm werden. Das Frühstücksbuffet war immer sehr gut, zur Zeit wird die Auswahl durch die Gesundheitslage deutlich eingeschränkt, aber immer noch ist die Qualität akzeptabel. Wer sich der Lage bewusst ist, für den ist die Übernachtung hier ihren Preis wert.

Wir verbrachten zwei Nächte in diesem Hotel in einer der Vorstädte/Städte von Stuttgart. Das Hotel ist ziemlich einfach mit öffentlichen Verkehrsmitteln (U- oder S-Bahn) zu erreichen und einen kurzen (5min) Spaziergang und befindet sich in einem ruhigen Bürobereich. Nach der Eincheckung wurde uns ein Zimmer gegeben, aber als wir ins Zimmer kamen, war das Badezimmer voll von schmutzigen Handtüchern, so gingen wir zurück zur Rezeption und wurden ein anderes Zimmer gegeben. Dieses zweite Zimmer war von Innenräumen sauber, aber sein Balkon war schmutzig, einschließlich schmutziger Aschenraube. Wir würden es lieber überhaupt nicht, auch nicht auf den Balkonen (wie Rauch aus einem Balkon noch leicht in ein benachbartes Zimmer blown kann). Nach einiger Zeit war unser Balkon jedoch gereinigt. Das Zimmer selbst war geräumig und das Badezimmer war sauber und modern. Das Bett war komfortabel und die Klimaanlage funktionierte gut ohne zu viel Lärm. Das Hotel war sehr gut ausgestattet, aber es war auch sehr gut für die Gäste. Es wäre schön gewesen, wenn es eine kleinere Auswahl an Lebensmitteln und Getränken, einschließlich einiger lokaler Spezialitäten, gewesen wäre. Ein schönes Geste war, dass alle Gäste bei der Eincheckung erfreuliche Eiscreme erhalten.

Ich war lediglich im Restaurant und nicht im Hotel. Generell bin ich von Natur aus skeptisch auf hoteleigene Restaurants eingestellt. Hier ist diese Skepsis nicht angebracht. Die Küche ist gut schwäbisch in Ordnung. Käsespätzle, Linsen, Nierle; alles findest sich auf der Karte. Der gute Eindruck wird lediglich getrübt auf Grund der Tatsache, dass die aufgerufenen Preise für ein Wasser genau so wie für ein Glas Bier sind.

Wir haben dieses Hotel mit 4 Personen für 2 Nächte gebucht. Am Empfang wurden wir schon komisch empfangen, da direkt klar war, dass wir zum Besuch der Wasen angereist waren und man versuchte uns dort schon für dumm zu verkaufen. Nach dem wir dann unsere Zimmer bekommen haben, ist uns aufgefallen, dass am Waschbecken in einem Zimmer schon ein Riss war. Als normale Personen sind wir davon ausgegangen, dass das Hotel dies bereits registriert hatte, da wir das Zimmer so übergeben bekommen haben. Nach zwei geilen Tagen auf den Wasen wollten wir am Sonntag aus dem Hotel auschecken um den Heimweg anzutreten. Hier kam dann die große Überraschung in Form einer Rechnung im hohen 3 stelligen Bereich für ein beschädigtes Waschbecken in einem unserer Zimmer. Völlig ab vom Glauben fragten wir nach, was das Ganze solle, worauf wir die Antwort bekamen, dass wir das Waschbecken beschädigt hätten und dies nun bezahlen müssten. Darauf hin fingen wir an zu erklären, dass das Waschbecken schon vorher kaputt gewesen sei und uns das auch schon aufgefallen gewesen sei. Darauf hin wurde uns frech erklärt, warum wir dies denn nicht gemeldet hätten, da die Zimmer angeblich jeden Tag kontrolliert werden würden und das Hotel keine Zimmer mit einem beschädigtem Waschbecken vermieten würde und wir uns ja nicht anstellen sollen, da wir ja versichert wären und es über die Versicherung abrechnen könnten. Darauf hin bin ich rückwärts aus den Latschen gefallen und habe deutlich gemacht, das dies das aller letzte sei, ein Waschbecken auf Kosten eines Hotelgastes auszutauschen! Aber bei 4 jüngeren Leuten kann man dies ja ruhig machen, die benehmen sich ja sowieso immer daneben! Aber das wir gerade mal 2 Zahnbürsten und eine Zahnpastatube im Badezimmer hatten, womit man selbstverständlich auch ein Waschbecken beschädigen kann, das wurde wohl übersehen und vergessen! Bei so einer Dreistigkeit und Frechheit fehlen mir einfach die Worte! Dieses Hotel wird uns nie wieder als Gäste sehen und ich hoffe das ich einige Leute vor einer ebenfalls großen Überraschung bewahren kann!