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Oumezzine
4.5/5Ausgezeichnet
Großes Hotel, zentral gelegen, sehr schöne saubere Zimmer, erfreuliche Kaffeetee im Zimmer, freundlich hilfsbereit Mitarbeiter.
Nur eine beunruhigende Erfahrung ist, dass die Kontrolle in Verfahren so lange dauert, im Vergleich zu anderen Institutionen. Etwa 10 Minuten. Es ist das zweite Mal, dass ich dieses Hotel durch Trip.com reserviert habe und der Eincheckungszeitpunkt nimmt Alter. Meine Beobachtung war so lange wie folgt:
- Finden Sie meine Buchung im System, obwohl ich einen Buchungscode für das Hotel und Trip.com
- Registrierung Ihrer ID/Personal-Information, wo 90% bereits durch die Buchungsverfahren auf Trip.com bereitgestellt wird
- Registrierung Partner Gäste, um ihre ID, Name, Adresse, etc ... In anderen Hotels/ Guesthouses)Hostels) die ID und Info von thr Buchung / Zahlung Gäste genügt
- Wiederfüllen Sie Ihre Informationen manuell in einem Hotel-Vereinbarungsblatt (3. Mal um Informationen in der Prozess Buchung, Check-in Ankunft, Hotel-Vereinbarung)
- Fragen Sie sich, ob wir mit oder ohne Frühstück gebucht haben. Es ist in der Buchung und Bestätigungsschreiben geschrieben.
Jeder Einwanderungs-Board-Überquerung an Flughäfen und Landeinreise ist sogar während der Covid-Zeit schneller
Bitte optimieren Sie diesen Prozess für eine bessere Gästeerfahrung und alles ist ausgezeichnet!