4.3/5Sehr gut37 Bewertungen
Kairo|0.76km vom Stadtzentrum
Die Wahl für dieses Hotel war aufgrund der guten Bewertungen, die ich auf TripAdvisor gefunden habe. Ich sah eine schlechte Bewertung, vernachlässigte sie und bedauerte sie tief. reserviert via booking.com. Das Zimmer, das ich reservierte, war definitiv nicht das Zimmer, das mir gegeben wurde. Ich sah online ein riesiges Zimmer mit viel Sonnenlicht und Balkon. Als ich ankam, wurde mir ein schüchternes Zimmer gegeben, das Fenster wurde nie geöffnet und es war auf dem Boden, direkt außerhalb der Rezeption, kein Licht. Ich war müde vom Flug und musste dringend schlafen, aber konnte nicht wegen der Katzen im Hotel, die Tür aufsteigen, die ganze Nacht schlagen, der Rezeptor hatte lokale Besucher und lachte und lachte und spielte Musik laut. Ich habe mich an sie gebeten, aber es wurde ihnen gesagt, ob ich ein Balkonzimmer für die zusätzlichen Bezahlungen wollte und alles bis zum nächsten Tag vollständig gebucht wurde (was eine Lüge war). Sie konnten die Rezeption stoppen. Allerdings wurde mir vom Manager gesagt, wenn ich eine ruhige Nacht schlafen wollte, um den Hilton oder Fairmount zu buchen!!!! Am nächsten Tag, ich veränderte Zimmer, und das Mädchen Rezeptor Armani, hält die zusätzlichen 40 Dollar fordern!!! . Leider habe ich für 6 Nächte gebucht, und konnte wegen der Hochsaison nicht Hotels ändern. So war das Zimmer sehr geräumig oben, viel Licht. Aber es war Dec und das Frost auf der Wand und ihre Fan Heizgeräte funktionierte nicht trotz zweimal zu fragen, Yusuf kam, um es zu prüfen, sagte mir, es sollte gut sein, aber blieb aus der kalten Luft. Sie mögen nichts zu reparieren, nur alle süßen Gespräche und keine Aktion. Zweitens gab es kein warmes Wasser. Ich liebe eine heiße Dusche, und fand die Wassertemperatur am besten warm, und das dauerte nur 10 Minuten. So innerhalb von 10 Minuten musste ich schütteln, Shampoo und Zustand meine Haare. Das erste Mal war ein schrecklicher, als ich aus einer kalten Dusche rauskam. Ihre Entschuldigung war, dass das Wasser gut ist, wir haben es behebt, ohne wirklich etwas zu tun. Meine letzten 2 Tage, ich war gesegnet, als ich heißes Wasser, unbegrenzte Zeit, weil ich sah, dass ein anderer Gast in der Rezeption rot in der Gesichtsschreie ging und sagte ihnen: " HAUSHALT WAS WAS. Fix es. MIE SÖNNEN HAUSHALT MUSS ZUGEN" . Das war, als sie beschlossen, die Kesseltemperatur an den Händen zu erhöhen, und das ist, als es mir passierte, sie wollten den Gästen kein warmes Wasser geben, um ihre Kosten zu halten. Wirklich wirklich pathetisch! Derselbe Gast schrie auch an ihnen, weil sie die Gemeinde so schmutzig halten. Es waren schmutzige Schnecken, Lippen, verschwundene Milch und Katzenhaare auf dem Sofa. Auch die Matratze und die Duvette waren so alt, es hatte Fehler. Jeden Morgen war ich in roten Punkten von den Büchern von Bettfehler bedeckt. Ich war so besorgt, als ich bei Armani (der Empfangsmann) Beschwerden eingebracht hatte, lachte sie einfach aus und zeigte mir ihren Schwanz mit einem Spot auf und sagte, sie bekommt das gleiche, mach dir keine Sorgen. Ich wurde vermordet. Ich konnte nicht warten, zu verlassen. Wie es gut ist, es ist die Norm. Frühstück war ok. Es wurde nie in der Zeit serviert, und viele Gäste beschwerten sich, aber das Hotel hat sich nicht um. Es gibt kein Konzept der Kundenbetreuung, Zeitpflege, Effizienz, die Gäste bei der Beilegung ihrer Beschwerden helfen. Dieses Konzept ist buchstäblich