4.3/5Sehr gut31 Bewertungen
Innenstadt Olbia Olbia|0.56km vom Stadtzentrum
Ich wünsche mir, dass ich dieses Hotel 5* wirklich geben kann, aber bevor ich auf das Hotel beginne und unsere Erfahrung möchte ich sagen Valentino, Monika, Valeria und Lisa verdienen Sie 5* und ich werde in dieser Bewertung erklären, warum!! Mein Bruder und ich hatten sehr herzliches Willkommen und wurden in unserem Zimmer gezeigt, sehr schön aber es wäre schön gewesen, über die Bauarbeit, die an der nächsten Tür geschehen, zu erzählen, als wir in der Hinterterrasse, Rumpf und andere Werkstoffe zerfüllen. Ich ging auf den Deck, um zu den Sitzen zu gehen und ein Teil des Decks kam weg, ich fiel fast die Treppen (Ich habe Knie-Ops und will nicht noch ein anderes!!) Ich gestellt diese Frage an eine Dame am Desk, die entschuldigt und versichert, dass es beheben würde Am nächsten Tag kam niemand, um den Schritt zu korrigieren, so dass ich nicht sicher bin, ob das korrigiert wird. Wir hatten Fehler im Kühlschrank bemerkt und erhob das Valentino, der sich mit dieser Angelegenheit professionell auseinandersetzte, er sah sich nach etwas Abscheuliches und als er nicht in der Lage war, uns die Zimmer am nächsten Tag zu bewegen! Seine Kommunikation war fantastisch und er ging aus seinem Weg, um sicherzustellen, dass wir alles in Ordnung waren und dass wir mit allem zufrieden waren. Er machte andere Mitarbeiter bewusst. Das Zimmer, das wir zu bewegen waren viel besser als das erste, wir hatten die Gebäudestelle neben der Tür noch aber der Balkon war ein sicheres Gebiet. Jeden Morgen gingen wir zum Frühstück, und wir wurden von Monika begrüßt, die ein blödes Individuum ist, sie ging jeden Morgen aus ihrem Weg, um zu sehen, ob wir ok waren oder ob sie etwas für uns tun konnte. Wir haben uns entschieden, das Spa zu versuchen, das sehr schön und friedlich war, gute Einrichtungen und gute Wahl in verschiedenen Behandlungen. Wir waren von einer Dame im Spa angezeigt worden, die es alles gut erklärte, aber nicht kommentiert zu Schuhen .... Ich fragte speziell über meine Flip-Flops und wurde gesagt, alles im Umzugsraum zu verlassen, Ich fragte nach den Lockern und sie sagte nein, ich muss sie auf dem Bankhof lassen (wir haben keine Lockern) einschließlich meiner Flip-Flops. Mein Bruder war nur in Socks, er kam in nur Socks so sicher etwas hätte gesagt? Nein. Nach dem Ende des Spas schlief ich auf dem Boden und beschädigte meinen Fuß und das Knie, wenn es nicht für meinen Arm, die Feuertür zu öffnen, wäre mein Fuß durchs Glas gefahren! Wie bereits erwähnt, habe ich 3 Knieoperationen, ich brauche 2 neue Knie bei 25 und würde mich nie in Gefahr bringen, mehr Schäden zu verursachen! Wir sahen Menschen mit Flip-Flops und einige ohne. Ich ging um einem Mitarbeiter zu sagen, wo Valeria versuchte, ihr Bestes zu tun, um die Situation besser zu machen. Ich war entsetzlich darüber, wie ich am oberen Desk behandelt wurde Valentino versuchte sein Bestes zu sichern, dass ich ok war und die Dame mit ihm nicht wirklich wollte die Situation zu reparieren, es gab kein Angebot, unsere Spa-Zahlungen zu reduzieren, oder sogar unsere Massage-Behandlung für den nächsten Tag, sie sagten mir im Grunde, ich musste Flip-Flops tragen, obwohl ich gesagt wurde, nicht zu tragen!! (Ich habe ein Zeuge und würde nicht riskieren