4.5/5Ausgezeichnet44 Bewertungen
Vieux Port - La Canebière Marseille|0.86km vom Stadtzentrum
Obwohl das Sofitel schon knapp 20 Jahre alt ist, war alles sehr gepflegt und sauber. Unser Zimmer mit Hafenblick war ausreichend groß und das Bett, wie immer in einem Sofitel, traumhaft. Das Frühstück war ebenfalls prima und findet auf der Dachterrasse statt mit einem wunderbaren Blick über Hafen und Hafeneinfahrt. Concierge und Frontdesk Mitarbeiter alle sehr freundlich und hilfsbereit. Da wir kurz nach dem Corona Lockdown dort waren, und das Hotel erst 5 Tage wieder geöffnet hatte, war es eine Atmosphäre von Softopening. Aber alles ok. Der Pool gehört zum Novotel, welches mit in diesem Komplex liegt. Man mußte für diesen, wegen Corona, ein Zeitfenster buchen. Aber auch das funktionierte einwandfrei. In gut 10 Minuten ist man zu Fuß im Zentrum oder in 5 Minuten am ersten kleinen Strandabschnitt. Mit dem Taxi von Flughafen ins Hotel zahlt man 50,-€, mit Uber 40,-€. Ebenfalls auf dem Dach gibt es die Sofitel Bar. Einziges Manko: abgesehen von Rezeption und Concierge wird im Hotel so gut wie kein Englisch gesprochen. Maximal 1-2 Mitarbeiter sprechen dort gebrochenes Englisch. Das fanden wir sehr schade, da man immerhin in einem internationalem 5 Sterne Haus war. Der Servicegedanke ansich wird in der Bar und beim Frühstück auch leider nicht wirklich gelebt. Man wird kaum gefragt, ob es noch etwas sein darf o.ä. Schade. Einzige Ausnahme war beim Frühstück ein Kellner, welcher ursprünglich aus New York kam. Er war sehr serviceorientiert und gab gute Tipps zu M****ille! Das Sofitel ist jedenfalls absolut zu empfehlen!