Meine Kinder sagen aber „Hotel des Langeweils“ Ich bin mit meinen beiden Jungs im Alter von 9 und 11 seit vier Tagen hier in diesem Hotel. Seit wir hier sind, hören wir am Pool, am Strand oder im Spa „No, it is not possible“ Die „Kinder“ (9-11) dürfen keinen Spass am Pool haben, weil its not possible, sie dürfen die Liegen nich in den Schatten ziehen, weil its not possible. Normalerweise dürfen die Kinder zw 10-12 Spa benutzen aber scheinbar nur in Elternaufsicht, weil „alleine“ it is not possible. Wenn man mit dem Personal darüber redet und versucht zu erklären, dass sie selbstständig und keine Babies mehr sind und alleine etwas Zeit hier verbringen können. Ich bin selbst am pool und ca 300m von Ihnen entfernt. Sie verstehen nicht mal gerade englisch weil es ihnen nicht passt. Wieder der berühmte Satz: It is not possible. Sie sind nicht mal bereit dich zu verstehen oder einem zuzuhören. In der Lobby befindet sich ein Klavier und man darf es nicht spielen, weil it is not possible. Seit 4 Tagen fast überall und immer diesen Satz gehört. Ich bin so verzweifelt wie ich den restlichen 10 Tage hier verbringen werde. It is not possible. Der einzige Ort wo wir diesen Satz nicht gehört haben, war das Restaurant. Das Restaurant Personal möchte ich vom ganzen Herzen gratulieren, weil sie wirklich von Hospitality/ Gastfreundlichkeit was verstehen. Das Personal am Pool, Strand, Spa und Rezeption versuchen die Gäste zu erziehen mit—> It‘s not possible. Am Ende bin ich geplatzt und gesagt, dass wir hier nicht beim Militär sind sondern im Urlaub. Wir wollen uns entspannen und nicht erzogen werden. Es ist wirklich sehr nervig auch die Energie zu spüren, dass sie von dir genervt sind. Das spürt man durch die Blicke von Personal oder wie sie mit Gästen reden. Die Zufriedenheit von Gästen interessiert sich keinen. Sie wollen weniger Arbeit haben. Am Besten gar keine. Im Ernst überlege ich schon wie ich mit meinen beiden Jungs noch 10 Tage hier aushalten kann. Nochmal, ich nehme das Personal vom Restaurant komplett raus. Obwohl sie viel Stress haben, sind sie immer sehr höflich und machen sogar spaß mit Kindern. Danke dafür. Ps: Wie man im Video sieht, ist der Pool fast den ganzen Tag so leer. Und wenn die Kinder mal reingehen, kommt sofort jemand mit „It‘s not possible“. Eigentlich heißt es geht raus und macht keinen Krach. Der Pool ist nur zum Zugucken und nicht Spass haben!!!
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