5-Sterne-Hotels in Kanton Zürich, Schweiz

Das Zürich Marriott liegt in der Nähe des Bahnhofs und des Busbahnhofs in 10 Minuten zu Fuß erreichbar, wo alle Tagesausflüge beginnen und enden. Das Hotelpersonal ist nett und hilfsbereit. Das Frühstück ist abwechslungsreich und die typischen Schweizer Gerichte im eCHo sind sehr zu empfehlen. Wir kommen wieder, wenn wir Zürich wieder besuchen.

Sehr gut, sie gaben uns auch zwei Hüte, die Minibar hat viele Getränke, es gibt ein Restaurant oben und unten, besonders wie ihr Bett, es ist sehr weich zum Schlafen!

Dieses Mal war ich auf Reisen und habe in diesem von einem Freund empfohlenen Hotel übernachtet. Das Zimmer war sehr schön und die Einstellung des Servicepersonals war auch sehr schön.

Das Hotel ist wirklich schön und ein perfekter Start für mein Schweizer Solo. Es eignet sich sehr gut für Freunde, die hohe Ansprüche an hochwertiges Reisen und hohe Ansprüche an Hotels haben. Die Grundzimmerkategorie des Hotels ist nicht sehr groß, mehr als 30 Quadratmeter, aber die Hardware-Ausstattung im Inneren ist sehr gut und der Service ist auch hervorragend. Am nächsten Tag ging ich ins Fitnessstudio und hatte zufällig einen Kurs. Ich habe einige Zeit dort verbracht. Das Schwimmbad, die heißen Quellen im Innen- und Außenbereich sowie die Saunen sind alle verfügbar. Es ist sehr gut für den Urlaub geeignet. Jedes Gericht im Frühstück wird wie Michelin präsentiert, hahaha. Der Restaurantmanager ist mir sogar gefolgt. Chatten Sie. Das Hotel verfügt auch über einen eigenen Golfplatz. Auf halber Höhe des Berges. Ein sehr angenehmer Aufenthalt, die Eile hat sich gelohnt!

Beim Einchecken kam es zu einer schockierenden Szene – aufgrund eines verspäteten Fluges kamen wir erst gegen Mitternacht im Hotel an und ein männlicher Rezeptionsmitarbeiter gab uns zwei Zimmer, 308 und 309. Als mein Freund und ich unsere Karten durchzogen, um unsere Zimmer zu betreten, stellten wir fest, dass in beiden Zimmern bereits Gäste waren, allesamt Chinesen, und diese bereits schliefen. Wir waren alle schockiert und beschämt. Als ich zur Rezeption zurückkam, war auch das Personal sehr verlegen und entschuldigte sich ständig. Ich wusste nicht, wen sie angerufen haben. Nach einem langen Telefonat auf Deutsch bekam ich zwei neue Zimmer, eines davon ein Upgrade zu einer 132-Zimmer-Suite mit Aussicht. Das Zimmer ist groß und schön, der einzige Nachteil ist, dass es zu groß ist und der Weg zur Toilette etwas schwierig ist. Bei den anderen beiden Waschbecken waren die Abflüsse etwas verstopft. Ich schraubte die Ablassschraube des linken Wasserhahns ab und stellte fest, dass ein harter Gegenstand darin feststeckte. Es sah sehr schmutzig aus und musste schon seit längerer Zeit verstopft sein. Ich weiß nicht, warum es niemand gemeldet oder repariert hat. Ich habe den Stecker entfernt und hoffe, dass das Hotel ihn finden und reinigen kann. Alles andere ist gut. Das Hotel ist sehr fortschrittlich. Alle Bedienschalter sind Touchscreens. Eine Klimaanlage ist zwar vorhanden, wurde aber nicht aktiviert. Zum Glück war es nicht zu heiß. Loben muss ich das Frühstück, welches sehr reichhaltig, sehr gut und sauber ist. Insgesamt ist es ein empfehlenswertes Hotel!

Top rooms, very friendly front desk and concierge. Unfortunately chaotic lobby restaurant with unprofessional staff, forgotten orders, cold food. Not appropriate for such a hotel, needs to be fixed.

Das alte Luxushotel ist sehr gut, direkt am See, umgeben von Essen und Trinken ist sehr bequem, die Zimmerausstattung ist auch sehr gut gepflegt, Obst und Gemüse werden jeden Tag mit Wasser gefüllt, Blumen sind sehr herzlich in das Zimmer gelegt, es ist wirklich warm, dass es ein altes Luxusgefühl hat.

Ich habe vorher gelebt, nachdem ich in andere Städte gegangen war, kam ich für einen weiteren Tag zurück und als ich auscheckte, musste ich bis 2 Uhr auschecken. Sagen wir, Beckham hat hier gelebt. Ganz in der Nähe des Sees ist die Umgebung gut und der Service ist gut.

Der Service war sehr nett, ich habe meine Jacke im Hotel vergessen und der Kellner hat sie gerade noch rechtzeitig nach Hause geschickt.

Enttäuschender Aufenthalt – leider kein guter Service Meine Freundin und ich waren kürzlich zum ersten Mal im Renaissance Hotel und leider insgesamt sehr enttäuscht vom Service. Schon beim Check-in gab es Probleme: Wir mussten lange auf den Manager warten, da die Dame am Empfang offenbar überfordert war. Letztlich musste ich das Zimmer selbst online buchen, da es vor Ort nicht funktioniert hat – danach klappte es immerhin. Ein weiterer Minuspunkt war, dass uns erst nach der Buchung mitgeteilt wurde, dass wir als Marriott-Member keine Punkte sammeln können, weil wir nicht über den richtigen Weg gebucht hätten. Diese Information wäre im Vorfeld sehr hilfreich gewesen. Im Zimmer haben wir dann versucht, einen Bademantel zu bestellen – dieser wurde aber nicht geliefert. Ich musste selbst zur Rezeption gehen, doch auch dort war er nicht bereit. Also haben wir es aufgegeben. Beim Essensbestellen über einen externen Anbieter fehlten dann leider die Gabeln. Wir dachten, das Hotel könnte uns mit zwei einfachen Gabeln aushelfen – doch auch hier mussten wir sie selbst an der Rezeption abholen. Alternativ hätte man uns 9 Franken (!) verrechnet, um sie aufs Zimmer zu bringen. Insgesamt war der Aufenthalt leider nicht das, was wir uns von einem Hotel dieser Kategorie erwartet hätten. Der Service war wenig kundenorientiert und unflexibel. Schade – wir hatten uns mehr erhofft.