Ich hatte eine reibungslose Erfahrung mit Europcar! Bei der Abholung gab es keine Warteschlange, und die Mitarbeiter waren unglaublich freundlich und transparent – sie haben mich sogar auf kleine Kratzer am Auto hingewiesen (ein Fiat 600 Hybrid, ein Upgrade von meinem gebuchten 500X). Die schwarze Farbe machte Kratzer schwer zu erkennen, aber ihre Ehrlichkeit war sehr willkommen!
Die Rückgabe des Autos verlief genauso problemlos. Einer der hilfsbereiten Mitarbeiter half mir sogar mit meinen vielen Koffern und lud sie auf einen Trolley – eine echte Hilfe, da ich alleine unterwegs war und nicht alles auf einmal bewältigen konnte.
Kleine Anmerkung: Das Auto hatte ein paar kleine Schönheitsfehler, die die Fahrt aber nicht beeinträchtigten. Insgesamt ein fantastischer Service von Anfang bis Ende. Vielen Dank!