Ich versuche 8 Tage, für eine Erstattung in Kontakt zu treten, weil ich für den Dienst bezahlt habe und nicht verwendet habe, kein Vertrag geöffnet wurde, ich bin 20 Minuten vor der Zeit für den Rückzug angekommen. Nach einer internen Bewertung einer Beschränkung, die ich nicht wusste, dass es eine Beschränkung gab, in der ich nicht angekündigt wurde, haben sie keinen Vertrag eröffnet und mich gebeten, mit dem Unternehmen Kontakt aufzunehmen und die Erstattung zu beantragen, Ich bin ein Diamant-Kunde, der nicht respektiert wird.