Pläne geändert und jetzt musst du deine Hotelbuchung stornieren? In diesem Artikel zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie du deine Buchung über die Trip.com App stornierst und eine Rückerstattung erhältst. Lies weiter, um deine Hotelreservierung schnell und problemlos zu stornieren.
Hotel stornieren und Rückerstattung auf der Trip.com App
Die Buchungen auf Trip.com enthalten Stornierungs- und Änderungsrichtlinien. Ob eine Stornierung und Rückerstattung kostenlos möglich ist, hängt von der Stornierungsrichtlinie ab, der bei der Buchungsbestätigung zugestimmt wurde. Im Folgenden wird erklärt, wie du eine Hotelbuchung in der Trip.com-App stornierst.
Wird mein Promo Code erstattet, wenn meine Buchung storniert wird?
Wenn du deine Buchung stornierst, wird der Promo-Code deinem Konto wieder gutgeschrieben. Es gibt zwei Situationen, in denen der Promo-Code nicht zurückgegeben wird:
- Promo-Code ist bereits abgelaufen.
- Buchungsstatus lautet „Abgeschlossen“ und du hast eine vollständige Rückerstattung erhalten.
Warum funktioniert die Schaltfläche „Buchung stornieren“ nicht?
Die Frist für eine kostenlose Stornierung ist abgelaufen.
Was bedeutet eine Stornierung nach Ablauf der Frist?
Stornierung nach Ablauf der Frist bedeutet, dass du eine Stornierungsanfrage stellst, nachdem die Frist für die kostenlose Stornierung abgelaufen ist. Wenn du eine Stornierungsanfrage nach Ablauf der Frist stellst, wird der Kundensupport mit dem Hotel zusammenarbeiten, um zu prüfen, ob deine Anfrage noch erfüllt werden kann.