Siamo tornati ieri da questo resort. Bello il villaggio, la posizione un po’ meno (fuori non c’è nulla e la spiaggia si trova al centro di un’ampia baia), pulito e curato, piscine comprese. Le tre stelle derivano dai punti di forza animazione, guide e pulizia che compensano il voto negativo che vorrei dare a Bravo, Abbiamo speso 4500 per 7 giorni, e dunque l’attesa era elevata (dopo aver viaggiato sempre con Franco Rosso e Grandi Viaggi). Apro la recensione scrivendo che NON È UN ALL INCLUSIVE come si intende in giro per il mondo, ma un soft all inclusive (bibite Pepsi, sweep orange, 7up, thè e succo ace/ananas compresi, beveroni con prodotti di linea in bicchieri di carta), spritz all’aperitivo a 5 euro all’uno, birra esclusa nel beach bar,e avanti così. Perché mai più con Bravo? Perché l’organizzazione nella gestione degli imprevisti (chiusura non imputabile a alpitour dell’aeroporto di Catania) non è stata all’altezza delle attese. Siamo arrivati a Comiso, sbarcati in una bolgia, lasciati soli a cercarci il pulman, viaggiato altre 3 ore per arrivare al villaggio. Altro neo è purtroppo il personale della reception, quasi mai cortese, niente sorrisi purtroppo o quel quid che ci si aspetta da chi lavora col pubblico, a differenza del personale invece del ristorante o dei bar, o di voi concierge o animazione o guide, tutti preparati, sorridenti, gentili e competenti. Pulizia accurata di tuttti gli ambienti, piscina compresa. Pasti espressi buoni e variati, anche se solo settimanalmente, buffet e dolci abbondanti Emma sempre molto simili o uguali tutti i giorni. Animazione sempre con il sorriso, personale del mini club competente e formato per farlo (Camilla e Giulia veramente competenti e sempre disponibili), staff sportivo, musicale eventi all’altezza del ruolo (trovo fuori luogo alcune critiche che ho letto, questi ragazzi hanno dimostrato di curare tutte le varie attività con passione, cura e sorriso sempre, e dunque un plauso. Bravo il coordinatore Gianmarco, ma anche Lavinia Basilici con le sue coreografie e talento, Giacomo Bertó nonostante l’età dimostra grandi capacità, Salvatore, Vittorio, Pamela ed altri tutti). Menzione speciale a Camilla e Giulia, un mini club curato ed attento, professionale e materno al tempo stesso, brave brave brave. Credo che per animazione efficiente ed efficace si intenda proprio un gruppo come questo. Altra menzione alle guide Lella ed Elisa sono fuori all’occhiello in giornate per cui viene chiesto un costo eccessivo. Secondo me bisogna trovare una modalità diversa, soprattutto per le escursioni di tutta la giornata (es Panarea Stromboli) al box lunch, non si può spendere 400 euro con voi concierge (ottima la Navisal, un livello superiore per Lella) ma mangiare il panino alla sera che viene consegnato alla mattina no, non va bene. Si potrebbe fornire pane fresco e buste si salumi e formaggio a bordo della motonave, effetti già diverso. Oppure a chi acquista pacchetti superior o family come noi, offri
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