Metropol Hotel

Die guten Seiten zuerst.. Das Metropol Hotel liegt im Stadtzentrum und nur wenige Gehminuten von den meisten Sehenswürdigkeiten entfernt. Die Zimmer sind sauber und warm, ebenso die Lobby und der Frühstücksraum - Außentemperatur -3 bis -15 °C. Das war’s auch schon. Wir hatten ein Familienzimmer mit Sauna gebucht, haben die Sauna aber nur einmal genutzt, da die meiste Hitze und der gesamte Geruch (nasses Holz) im Zimmer landen und schwer wieder loszuwerden sind. Die Lüftungsschlitze sind ein Ärgernis, da man Gespräche aus anderen Räumen hören kann, was wirklich seltsam ist! Das Einchecken verlief schnell, aber das Mädchen, das uns eincheckte, sagte nicht einmal „Hallo!“ Und niemand sonst tat es während unseres gesamten Aufenthalts. Das gesamte Personal schaute weg, als sich unsere Wege kreuzten. Rezeption, Unterkunftspersonal, Frühstückspersonal. Es ist so kalt und abweisend. Das Frühstück war sehr dürftig und ich bin zu 100 % sicher, dass die Reste gekühlt und dann am nächsten Morgen und am zweiten und höchstwahrscheinlich auch am dritten Tag wieder serviert wurden. Wenn Sie das Frühstück woanders organisieren können, dann tun Sie es! Während die Betten täglich gemacht und die Handtücher ebenfalls täglich gewechselt wurden, wurde in den fünf Tagen nicht ein einziges Mal gesaugt/gefegt/gewischt. Auch nach ausdrücklicher Aufforderung! Das Parken kostet 20 € pro Nacht (verrücktes Geld), aber alle anderen Hotels tun es auch – es ist eine Tallinn-Sache, die fairerweise den Besuch der Stadt zu einem besseren Erlebnis macht. Das Metropol Hotel ist eine gute Option für einen 1-2-tägigen Aufenthalt, nicht länger.

Eines der schlechtesten Hotels, in denen ich und meine Familie je waren. Erstens gab es ein paar Ungeziefer im Zimmer, als wir dort ankamen. Die Rezeptionistin war so unhöflich und sehr zuvorkommend. Sie weigerte sich, das Zimmer zu wechseln, selbst nachdem wir drei Ungeziefer gefunden hatten. Die gleiche Rezeption vergaß, uns mitzuteilen, dass die Vorderseite des Hotels nicht zum Parken geeignet sei, nachdem ich hier unser Autokennzeichen angegeben hatte. Das Parken war für uns in Ordnung, was mich wirklich wütend machte, denn sie hätten uns einfach sagen können, dass wir dort vor ihrem Hotel nicht parken können. Danach behaupten sie, ihr Parkplatz kostet 20 Euro Parknacht. Denken Sie einfach darüber nach. Wenn Sie diese 20 Euro zum Hotelpreis hinzufügen, stellen Sie sich einfach vor, was für ein Hotel Sie mit einem guten 4-Sterne-Hotel bekommen können, vielleicht inklusive Parken. Stellen Sie sich vor, Sie zahlen 88 Euro pro Nacht, addieren jetzt 20 und sehen sich den tollen Hotelvorschlag mit Parkplatz an, den Sie für 110 Euro pro Nacht bekommen können. Es ist nicht einmal ein 3-Sterne-Hotel, es ist wie einige andere. 2-Sterne. Das Hotel, das Personal und die Gegend sind wirklich schlecht. Ich persönlich werde jedem raten, sie zu meiden. Vor allem, wenn Sie ein Auto haben. Dank trip.com mussten wir vorzeitig auschecken und in ein anderes Hotel umziehen Vermeiden Sie dieses Hotel ganz einfach

Hotel rooms are nice, we requested a higher floor and we got changed with no charge. Breakfast was top notch, staff are friendly and helpful. Everything was cool

The Metropol Hotel is located near Old Town (most of the museums, churches and government buildings are located here). It is also near the ferry port; I would recommend visitors to Tallinn to take the two-hour ferry journey to Helsinki. There are two distinct parts to the hotel: the Metropol Spa Hotel (a 4 star hotel with spa and swimming poo)l and the Metropol Hotel (a 3-star hotel). The staff in the Metropol Hotel are very friendy, the rooms are spacious and one can purchase breakfast for €11. I recommend this hotel to visitors

The location is very good, and everything in walking distance. The room was clean but a bit small, the pillows could be more comfortable and I would expect a wardrobe in a 4-star hotel, the bathroom was a bit poor and rundown. Breakfast was ok, no better or worse than other similar budget hotels. Overall hotel was good for a 2-night stay, but I wouldn't rate it as a 4-star.

okay for short term business trip.

Breakfast was satisfactory but we would appreciate some menu changes at different days. Our room view was good. Staff was efficient, supportive and friendly. Plenty of restaurants, supermarkets and drug stores around the hotel. Yet, some areas for their top management to consider: 1. cups and kettle may be provided for every room, and 2. the extra fee for using spa and sauna was 15 Euros per head which we think may be too high for non European travelers, and 3. Gym was charged 5 Euros per head may also be waived, just like most hotels would do in other big cities.

Very nice location and amenities

Very good big central hotel, clean and well seviced